“给反应”不是小事

 2018/06/11 20:08  张欣瑞 《读书文摘·经典》  (178)    

宋菲在一家公司的行政部工作,上传下达是她日常工作的重要内容。现在手机通讯非常便捷,平时公司有个事情,宋菲就在公司的微信群里通知大家。

宋菲是一个负责任的人,每次通知完,她都要在群里嘱咐一下,收到请回复。可是,总有个别人不回复。遇到这种情况,宋菲就再打电话通知一遍。

有一次,公司要組织一场培训,宋菲照例在微信群里通知大家。可是直到快下班时,刘辉和王凯都没有回话,宋菲只好分别打去电话。结果呢,刘辉说他早就看见通知了,只是忘记了回复。王凯干脆说,就这么一件小事,你还专门给我打电话啊。宋菲挂了电话,心里很不舒服。

其实,刘辉和王凯这种不给反应的做法,已经不是一次两次了。别的部门在微信群里发通知,他们俩也都不回复。同事对他们颇有微词。

不久后的一天,人事主管通知刘辉和王凯,公司准备裁员,而他们俩就在被裁名单之中。刘辉和王凯都很生气,反问主管:“无论是学历还是能力,我们都处在公司中游,凭什么让我们走人?”

主管叹了口气,说:“大家都反映,你们俩缺少团队精神,每次对公司的通知毫无反应,给别人带来了麻烦,也耽误了一些工作,降低了公司的运行效率。”

刘辉和王凯面面相觑,顿时羞得满脸通红。

主管意味深长地说:“你们看看互联网零售巨头京东公司,人家的纪律非常严格,员工接到各项通知一定要给反应。他们最近发布了《京东人事与组织效率铁律十四条》,要求工作邮件回复一定要快。即使你出国,下了飞机也必须立即回复。超过24小时不回邮件的高管,公司立刻开除。你们接到公司的通知,回个‘收到’并不难吧。可是你们连这也做不到。” 刘辉和王凯无奈地接受了现实。

刘辉和王凯的教训不可谓不深刻。仔细想想,“给反应”看似微不足道,却能见微知著,照出一个人的品质。“给反应”既是对工作的负责,也是对别人的尊重。因此,它绝不是一件小事,我们必须予以重视。

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